2020年，湖南第二師范學院將考大學英語、管理與物流管理基礎等科目。專業(yè)課考試大綱如下。

管理學考試大綱

一、考試科目名稱:管理學

二、考試方法:閉卷

三、考試時間:90分鐘

四.試卷結(jié)構(gòu):總分100分。其中單項選擇題20分，判斷題10分，簡答題30分，實際操作題26分，案例分析題14分。

動詞 （verb的縮寫）書目

管理學，、徐向毅、趙主編，高等教育出版社，2019年1月

六、考試的基本要求

通過記憶管理的一些重要術語和概念，了解管理的基本理論，掌握管理的基本方法和決策、組織、領導等管理活動的基本規(guī)律，可以用管理知識來分析和解決現(xiàn)實中的現(xiàn)象和問題。

七.檢查內(nèi)容

考試知識和要求

靠前章概述

1.掌握管理的概念、基本特征、內(nèi)容和基本方法；

2.了解古典管理學派的代表人物和主要觀點；

3.了解現(xiàn)代管理學派的主要觀點；

4.掌握組織融合的不同機制和業(yè)務流程再造的原則和流程。

第二章決策

1.了解決策的概念和特征，掌握決策的影響因素和準則；

2.了解組織內(nèi)外部環(huán)境的分類，掌握PEST、SWOT等環(huán)境分析方法；

3.掌握漸進式?jīng)Q策模式的理論基礎、基本內(nèi)容和內(nèi)涵；

4.了解決策背景的研究方法，掌握生成活動計劃的方法和選擇活動計劃的評價方法，能夠運用決策樹方法選擇和評價活動計劃；

5.了解計劃的特點、類型和功能，掌握滾動計劃法、甘特圖等計劃方法。

第三章組織設計

1.了解組織結(jié)構(gòu)設計的內(nèi)容，掌握組織設計的影響因素和原則；

2.了解組織結(jié)構(gòu)的概念和內(nèi)容，掌握組織結(jié)構(gòu)的形式和各種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點；

3.了解組織整合的內(nèi)容，掌握組織設計中的集權、分權、授權等問題，了解管理范圍與管理水平的關系。

第四章組織文化

1.了解組織文化的概念和特征，掌握組織文化的影響因素；

2.掌握組織文化的構(gòu)成，了解組織文化的功能和反功能；

3.把握塑造組織文化的途徑。

第五章領導的一般理論

1.了解領導和管理的區(qū)別，掌握領導權力的來源和領導的三要素；

2.了解領導特質(zhì)理論和領導團隊理論，掌握領導行為理論；

3.了解情境領導模型、領導者角色理論和費德勒權變理論。

第六章激勵措施

1.了解行為的構(gòu)成要素，激勵行為的過程和特點，掌握幾種人性假設的基本觀點，了解激勵機制；

2.了解激勵理論的分類和構(gòu)成，掌握行為基礎理論和行為強化理論，能夠運用過程激勵理論分析和解決實際問題；

3.掌握幾種常用的激勵方法。

第七章溝通

1.了解溝通的意義和作用，正式溝通網(wǎng)絡的基本形式，掌握溝通的基本條件和非正式溝通的優(yōu)缺點；

2.掌握溝通的影響因素和克服溝通障礙的技巧，可以妥善解決現(xiàn)實中的溝通問題；

3.了解沖突的概念和特征，掌握沖突的原因，進行沖突管理。

物流管理基礎考試大綱

1.考試科目名稱:物流管理基礎

二、考試方法:閉卷

三、考試時間:90分鐘

四.試卷結(jié)構(gòu):總分100分。其中單項選擇題20分，選擇題10分，真假題10分，簡答題15分，商務題45分。

動詞 （verb的縮寫）書目

《現(xiàn)代物流基礎》，甘主編，電子工業(yè)出版社，2015年8月

六、考試的基本要求

本課程是一門綜合性、應用性、系統(tǒng)性和拓展性的學科，涉及物流和供應鏈的方方面面。通過本課程的學習，學生需要掌握物流、物流管理、供應鏈和供應鏈管理的基本概念、分類和特點，了解它們的產(chǎn)生和發(fā)展；熟悉物流和物流系統(tǒng)分析的概念、模型和組成部分；掌握物流職能活動的技術要求和物流合理化措施；熟悉企業(yè)物流、第三方物流、國際物流的運作流程，從而將物流管理的基本理論應用到企業(yè)領域，用專業(yè)知識觀察、分析、思考，解決我國物流行業(yè)和企業(yè)物流管理中的實際問題。

七.檢查內(nèi)容

考試知識和要求

靠前章物流概論

1.掌握物流和物流管理的基本含義；

2.了解物流的重要理論；

3.了解物流管理的發(fā)展，物流的誕生和本質(zhì)。

第二章物流系統(tǒng)

1.掌握物流系統(tǒng)的基本含義和特征；

2.了解物流系統(tǒng)規(guī)劃的原則；

3.了解物流系統(tǒng)規(guī)劃設計的內(nèi)容。

第三章供應鏈管理

1.掌握供應鏈和供應鏈管理的基本含義；

2.了解供應鏈的類型；

3.了解供應鏈管理的發(fā)展趨勢。

第四章采購和供應商管理

1.掌握采購和供應商管理的基本含義及其合理化措施；

2.了解采購決策的方法；

3.了解采購流程和供應商管理的類型。

第五章運輸

1 .掌握運輸?shù)幕竞x及其合理化措施；

2.了解基本運輸方式和新的運輸方式；

3.了解智能交通技術。

第六章倉儲和庫存控制

1.掌握倉儲的基本含義、倉儲合理化措施和庫存控制方法；

2.了解倉庫管理的基本流程和技術；

3.從系統(tǒng)的角度看倉儲與物流活動的關系。

第七章處理和處理

1.掌握裝卸的基本含義及其合理化措施；

2.了解裝卸類型；

3.了解搬運設備，從系統(tǒng)的角度看搬運與各種物流活動的關系。

第八章包裝

1 .掌握包裝的基本含義及其合理化和包裝標準化措施；

2.了解包裝技術；

3.了解包裝材料，從系統(tǒng)的角度看包裝與各種物流活動的關系。

第九章配送處理

1.掌握配送加工的基本含義及其合理化措施；

2.了解各種物流活動的類型、運作流程和技術；

3.從系統(tǒng)的角度看配送加工和物流活動的關系。

第十章分配

1.掌握分配的基本含義和方式；

2.了解分配的組織點；

3.了解配送中心的流程，從系統(tǒng)的角度看配送與各種物流活動的關系。

第十一章物流信息處理

1.掌握物流信息處理的基本含義和新技術；

2.了解物流信息處理新技術；

3.從系統(tǒng)的角度看物流信息與物流活動的關系。

第十二章企業(yè)物流

1.掌握企業(yè)物流系統(tǒng)的內(nèi)涵，了解企業(yè)物流系統(tǒng)的流程。

第十三章第三方物流

把握第三方物流的內(nèi)涵、運作流程和管理內(nèi)容。

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