管理原則

一、考試目標(biāo)和要求

“管理原理”課程旨在評(píng)估學(xué)生熟悉和掌握決策、規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、控制和創(chuàng)新等基本管理功能的理論，并能運(yùn)用理論解釋和分析現(xiàn)象，提出解決管理問(wèn)題的方法和技巧。

參考教材《管理學(xué)原理與方法》(周三多、陳傳明主編，復(fù)旦大學(xué)出版社2018年第7版)，確定本學(xué)科入學(xué)考試的考核目標(biāo)和要求。

二、考試范圍和要求

一.概述

本模塊主要介紹管理的內(nèi)涵、特點(diǎn)和功能，管理的特點(diǎn)和研究范圍，管理的基本思想和理論發(fā)展，管理的基本原則和方法，管理的道德和社會(huì)責(zé)任。

考核知識(shí)點(diǎn):掌握管理的定義、特點(diǎn)和主要職能，管理人員的主要分類和基本技能；科學(xué)管理理論、組織管理理論、人際關(guān)系管理理論；管理中制度、人本、責(zé)任、效益等基本原則的內(nèi)涵。熟悉經(jīng)理分類和亞當(dāng)·斯密的管理思想；道德管理的特征及影響管理倫理的因素：了解管理學(xué)、現(xiàn)代管理理論學(xué)派、企業(yè)管理倫理和社會(huì)責(zé)任的研究對(duì)象和方法，改善企業(yè)道德行為的途徑，以及法律、行政、經(jīng)濟(jì)、教育和技術(shù)等管理方法的內(nèi)容和應(yīng)用。

二.決策制定

本模塊主要介紹決策的基本內(nèi)涵和方法，規(guī)劃和規(guī)劃工作的內(nèi)涵，規(guī)劃的編輯方法和實(shí)施。

考核知識(shí)點(diǎn):掌握決策的概念和程序，頭腦風(fēng)暴、德?tīng)柗品ǖ榷ㄐ詻Q策方法，數(shù)量、成本、效益等確定性決策方法，期望值、規(guī)劃程序、滾動(dòng)規(guī)劃法的內(nèi)涵、目標(biāo)管理法的概念和實(shí)施步驟等風(fēng)險(xiǎn)性決策方法。熟悉決策的類型和特點(diǎn)，不確定性下的決策方法等。了解決策的其他基本方法和應(yīng)用，計(jì)劃的概念和類型等。

三.組織

本模塊主要講述組織設(shè)計(jì)、人員配備、組織力量整合、組織變革和組織文化等理論。

考核知識(shí)點(diǎn):掌握常見(jiàn)組織形式的特點(diǎn)和應(yīng)用，管理人員的選拔和培養(yǎng)方法，組織文化的內(nèi)涵和構(gòu)成；熟悉組織的相關(guān)概念、組織設(shè)計(jì)的影響因素、非正式組織的內(nèi)涵和功能、組織文化變革的趨勢(shì)和模式等。；了解部門(mén)化、集權(quán)和分權(quán)，人員配備的任務(wù)、程序和原則，直線、參謀和委員會(huì)的組織形式。

四.領(lǐng)導(dǎo)

本模塊主要介紹領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵和基本理論、激勵(lì)理論和方法、溝通的內(nèi)涵和方法等。

考核知識(shí)點(diǎn):掌握領(lǐng)導(dǎo)者的角色和權(quán)力構(gòu)成，激勵(lì)的含義和意義，馬斯洛的需求層次理論、雙因素理論等激勵(lì)理論，溝通的含義、過(guò)程和方式等。熟悉領(lǐng)導(dǎo)力的定義、公平理論、期望理論等激勵(lì)理論，影響溝通障礙的因素及改善途徑；了解領(lǐng)導(dǎo)行為理論、權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，以及激勵(lì)方法的應(yīng)用；沖突的原因和談判策略等。

動(dòng)詞 （verb的縮寫(xiě)）控制

本模塊主要介紹控制的內(nèi)涵、過(guò)程和方法。

考核知識(shí)點(diǎn):掌握控制的含義、目標(biāo)和類型，了解控制的工作流程

不及物動(dòng)詞創(chuàng)新?革新

本模塊主要闡述管理創(chuàng)新、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)組織創(chuàng)新的功能。

考試知識(shí)點(diǎn):掌握創(chuàng)新的功能內(nèi)涵，熟悉創(chuàng)新的特點(diǎn)、意義和過(guò)程。了解創(chuàng)新方法和要求。

三.補(bǔ)充說(shuō)明

1.考試形式:筆試，閉卷

2.試卷總分:150分

3.試題類型:一般包括選擇題、真假題、計(jì)算題、綜合題、分析題等。

人力資源管理導(dǎo)論

一、評(píng)估目標(biāo)和要求

學(xué)習(xí)人力資源管理課程的目的是系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代人力資源管理的基本理論，組織中人力資源規(guī)劃、選擇、吸收、培訓(xùn)、使用、激勵(lì)和評(píng)價(jià)的客觀規(guī)律和具體方法，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)和樹(shù)立“人是企業(yè)最寶貴的資源，人才的競(jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)”, # 39；以人為本, # 39；管理思想是一切管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

本課程著重于管理基礎(chǔ)上的人力資源管理?？忌梢栽谙嚓P(guān)專業(yè)基礎(chǔ)課程的基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)習(xí)，熟悉人力資源管理各個(gè)模塊的內(nèi)容以及各個(gè)模塊之間的相互關(guān)系，掌握人力資源管理所需的一些技能和方法。

學(xué)生學(xué)習(xí)本課程后應(yīng)滿足以下要求:

1.理解和掌握人力資源管理的相關(guān)概念、方法和原則；

2.了解并掌握人力資源管理規(guī)劃、工作分析、員工招聘與選拔、績(jī)效評(píng)估、薪酬管理、員工培訓(xùn)與發(fā)展等核心工作。；

3.運(yùn)用所學(xué)的理論和技術(shù)分析企業(yè)的人力資源管理；

4.這門(mén)課程要求考生具備基本的管理知識(shí)。

二、考試范圍和要求

靠前章是人力資源管理導(dǎo)論

1.學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求

了解人力資源的特點(diǎn)；人力資本理論與人力資源管理史；明確人力資源和人力資源管理的基本概念；掌握傳統(tǒng)人事管理和現(xiàn)代人力資源管理，以及人力資源管理的功能和相互關(guān)系。

2.評(píng)估知識(shí)點(diǎn)和評(píng)估目標(biāo)

人力資源特征

人力資源管理的功能框架

第二章人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃

1.學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求

了解人力資源規(guī)劃的產(chǎn)生和發(fā)展；掌握人力資源規(guī)劃、人力資源需求和供給預(yù)測(cè)的流程

2.評(píng)估知識(shí)點(diǎn)和評(píng)估目標(biāo)

戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原則

人力資源規(guī)劃

第三章組織結(jié)構(gòu)、崗位分析和能力

1.學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求

了解組織設(shè)計(jì)的原則和內(nèi)容，組織結(jié)構(gòu)的類型和特點(diǎn)，職位分析的作用，職位分析的主要方法，勝任特征的基本模型。

2.評(píng)估知識(shí)點(diǎn)和評(píng)估目標(biāo)

位置分析的作用

工作分析的主要方法

能力的基本模型

第四章人力資源規(guī)劃與招聘

1.學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求

了解人力資源規(guī)劃的概念和內(nèi)容，掌握人力資源需求預(yù)測(cè)和人力資源供給預(yù)測(cè)的主要方法，熟悉人力資源供需平衡規(guī)劃和不平衡時(shí)的對(duì)策，熟悉人力資源招聘的基本程序，了解人力資源招聘的來(lái)源和渠道。

2.評(píng)估知識(shí)點(diǎn)和評(píng)估目標(biāo)

人力資源規(guī)劃的概念和內(nèi)容

人力資源需求預(yù)測(cè)的主要方法

預(yù)測(cè)人力資源供給的主要方法

人力資源供需平衡規(guī)劃及失衡對(duì)策

人力資源招聘的來(lái)源和渠道

第五章員工選拔

1.學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求

了解選拔的作用和程序，選拔的影響因素和參考因素，選拔方法的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，主要的選拔方法和面試，以及提高面試成績(jī)的方法。

2.評(píng)估知識(shí)點(diǎn)和評(píng)估目標(biāo)

選擇的參考因素

選擇方法的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

主要選擇方法

面試類型

第六章培訓(xùn)和發(fā)展

1.學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求

了解培訓(xùn)的作用，熟悉培訓(xùn)管理的主要內(nèi)容。

2.評(píng)估知識(shí)點(diǎn)和評(píng)估目標(biāo)

培訓(xùn)需求分析的主要內(nèi)容

培訓(xùn)計(jì)劃的制定

訓(xùn)練方法

培訓(xùn)效果評(píng)估

第七章績(jī)效管理

1.學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求

了解績(jī)效及其特點(diǎn)、績(jī)效管理的環(huán)節(jié)、績(jī)效評(píng)價(jià)的方法、績(jī)效評(píng)價(jià)和反饋。

2.評(píng)估知識(shí)點(diǎn)和評(píng)估目標(biāo)

行為法學(xué)中的主要評(píng)價(jià)方法

績(jī)效信息和評(píng)估錯(cuò)誤的來(lái)源

績(jī)效面試

第八章工資、福利和管理

1.學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求

了解薪酬的概念和內(nèi)涵，掌握薪酬管理和薪酬管理決策，掌握崗位薪酬體系的設(shè)計(jì)，了解績(jī)效薪酬和福利的類型。

2.評(píng)估知識(shí)點(diǎn)和評(píng)估目標(biāo)

總薪酬

薪酬管理的功能和基本要求

薪酬管理決策

位置補(bǔ)償?shù)膬?yōu)缺點(diǎn)

工作評(píng)估方法

工資水平?jīng)Q定

績(jī)效工資和福利的類型

福利的影響

第三，考試教材和參考書(shū)

《人力資源管理》第三版，劉鑫主編，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2018年8月，ISBN:9787300260570

四，學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)

1.在開(kāi)始閱讀指定教材的某一章之前，先閱讀大綱中本章的考核知識(shí)點(diǎn)，知識(shí)點(diǎn)的能力水平要求和考核目標(biāo)，以便對(duì)教材有所了解，有的放矢；

2.閱讀課本時(shí)，要逐段認(rèn)真閱讀，逐句細(xì)讀，集中精力透徹理解每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，深刻理解基本概念，透徹理解基本理論，牢牢掌握基本方法；

3.在學(xué)習(xí)過(guò)程中，不僅要思考問(wèn)題，還要做好讀書(shū)筆記，整理教材中的基本概念、原則和方法，這樣可以加深對(duì)問(wèn)題的理解、認(rèn)識(shí)和記憶，有助于突出重點(diǎn)，覆蓋整個(gè)內(nèi)容，不斷提高自學(xué)能力；

4.課后作業(yè)和適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)練習(xí)是理解、消化和鞏固所學(xué)知識(shí)、訓(xùn)練和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和提高能力的重要環(huán)節(jié)。做練習(xí)前，要認(rèn)真閱讀教材，根據(jù)考核目標(biāo)的要求掌握不同層次的教材，在練習(xí)中合理復(fù)習(xí)和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，注意理論聯(lián)系實(shí)際，分析具體問(wèn)題，解決問(wèn)題時(shí)注意培養(yǎng)邏輯性，圍繞相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，分層次(步驟)清晰地討論問(wèn)題。

動(dòng)詞 （verb的縮寫(xiě)）補(bǔ)充說(shuō)明

1.本大綱每章提到的內(nèi)容和考核目標(biāo)均為考試內(nèi)容，試題覆蓋章節(jié)，重點(diǎn)適當(dāng)；

2.不同能力水平的試題在試卷中的比例，大致是“背”35%，“懂”35%，“用”30%。

3.試題難度要合理；

4.各種考點(diǎn)在每張?jiān)嚲碇械谋戎兀攸c(diǎn)約為65%，次要為25%，一般為10%。

5.試題類型一般分為:單項(xiàng)選擇題、簡(jiǎn)答題、案例分析題等。；

6.考試是閉卷筆試，120分鐘，百分制評(píng)分。

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