江西省宜春大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)考試科目《市場(chǎng)營(yíng)銷》2020年考試大綱如下。

一、考試材料

吳健安主編，《市場(chǎng)營(yíng)銷》(精品版)，高等教育出版社，2012年版

二、主要內(nèi)容

靠前章營(yíng)銷介紹

靠前節(jié)市場(chǎng)和營(yíng)銷

第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生和發(fā)展

第二章營(yíng)銷理念

靠前節(jié)營(yíng)銷哲學(xué)及其演變

第二部分通過全方位營(yíng)銷提升顧客滿意度和顧客忠誠度

第三章企業(yè)戰(zhàn)略和營(yíng)銷管理

靠前節(jié)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略規(guī)劃

第二節(jié)總體戰(zhàn)略

第三節(jié)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

第三節(jié)營(yíng)銷策劃和組織管理

第四章營(yíng)銷環(huán)境

靠前部分是營(yíng)銷環(huán)境的含義和特征

第二節(jié)微觀營(yíng)銷環(huán)境

第三節(jié)宏觀營(yíng)銷環(huán)境

第五章買方行為分析

第1節(jié)消費(fèi)者購買決策過程和參與者

第二節(jié)影響消費(fèi)者購買行為的因素

第三節(jié)市場(chǎng)組織和購買行為分析

第六章市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)

靠前節(jié)營(yíng)銷信息系統(tǒng)

第二節(jié)市場(chǎng)調(diào)研

第三節(jié)市場(chǎng)需求的計(jì)量和預(yù)測(cè)

第七章目標(biāo)營(yíng)銷策略

靠前節(jié)市場(chǎng)細(xì)分

第二節(jié)市場(chǎng)選擇

第三節(jié)市場(chǎng)定位

第八章競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷戰(zhàn)略

靠前節(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

第二季度市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略

第三節(jié)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略

第四節(jié)市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略和市場(chǎng)利基

第九章產(chǎn)品戰(zhàn)略

靠前節(jié)產(chǎn)品和產(chǎn)品組合

第二節(jié)產(chǎn)品生命周期

第三節(jié)品牌和包裝策略

第四節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)

第十章定價(jià)策略

靠前節(jié)影響定價(jià)的主要因素

第二節(jié)確定基本價(jià)格的一般方法

第三節(jié)基本定價(jià)策略

第四節(jié)價(jià)格調(diào)整和價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)

第十一章分銷策略

靠前節(jié)分銷渠道的功能和類型

第二節(jié)分銷渠道的設(shè)計(jì)和管理

第三節(jié)批發(fā)商和零售商

第四節(jié)物流戰(zhàn)略

第十二章推廣策略

靠前節(jié)促銷和促銷組合

第二節(jié)，人員營(yíng)銷策略

第三節(jié)公共關(guān)系

第四節(jié)商業(yè)推廣

第五節(jié)廣告策略

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